El mayordomo de la casa Phantomhive, Sebastian Michaelis, es un hombre alto, de porte atlético y elegante. Su piel pálida y algo fría al tacto porta decorados atuendos oscuros, dignos de su estátus como cabecilla de la servidumbre. Su cabello negro azabache combina perfectamente el conjunto general al resaltar saturadamente los rojizos ocelos, cuya mirada pícara armoniza el semblante suyo.
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La vestimenta usual del mayordomo, es una serie de trajes 'Frac' con corte pingüino a tintura negra, con accesorios primordiales para el funcionamiento de la mansión Phantomhive, como el reloj de plata 'Albert' (obsequio del antiguo mayordomo de la mansión). Que guarda en el bolsillo de su chaleco, decorativos botones que lucen el escudo de su amo, y sus guantes perfectamente blancos, que utiliza para ocultar cierto sello en su siniestra.
Como tal, la ocupación actual del conocido como 'Sebastian Michaelis' es ser el encargado de la gestión prioritaria de la mansión Phantomhive, como Mayordomo, tesorero, administrador e incidentales direcciones departamentales dentro de la servidumbre; como la cocina y repostería, por ejemplo.
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Entre sus bastas habilidades, se destaca la capacidad para acoplarse a diferentes circunstancias, así como el rápido aprendizaje y la inmediata resolución de conflictos. También se le puede atribuir la excelencia como educador, aunque estricto, su firmeza es la prudente.
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Por último, el mayordomo encabeza la defensa, protección e integridad de la casa Phantomhive, siendo el elemento más importante bajo el mando incondicional del conde.
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