Es la cabeza de la noble familia Phantomhive y el hijo de Vicent y Rachel Phantomhive. Él dirige la Compañía Phantomhive el fabricante de juguetes y dulces y es el perro leal de la reina Victoria.
Ciel muestra signos de trastorno de estrés postraumático debido a su maltrato salvaje como esclavo a un culto malo. De vez en cuando tiene recuerdos del evento traumático y se hace completamente inconsciente de su entorno mientras que está suspendido en el inquietante recuerdo que vivo. Debido a su horrible pasado, Ciel casi jamas sonríe.; que una vez había admitido que él ha olvidado cómo sonreír feliz. Generalmente presenta una actitud solemne y maduro, Ciel puede ser bastante infantil tambie a veces. Él es extremadamente competitivo, que reconoce a sí mismo. Sebastián ha señalado que debido a talento de Ciel en la competencia, que sobrestima sus habilidades hasta el punto de pensar que nunca puede perder.
Ciel era un niño normal en el pasado que mantiene una disposición alegre. Como un niño, que sufría de mala salud, siendo afectado por el asma y las alergias a los gatos. A menudo sonreír y jugar con su familia y Elizabeth, su prometida y prima. Elizabeth dijo que cuando sus padres estaban vivos, la mansión Phantomhive estaba lleno de sonrisas.En su décimo cumpleaños, él estaba corriendo a través de la mansion hasta que se encontró con sus muertos padres y su perro. Antes de que pudiera decir algo más, sin embargo,alguien agarro a Ciel. Despues fue vendido, y sus secuestradores comentó que es un chico "raro" y un valor de más de dos personas. Se marca por sus nuevos propietarios, dándole la marca de un "noble bestia." Gritó que estaba herido y sucio. Él es el próximo ve encerrado en una jaula mientras que los adultos enmascarados lo miran, comentando acerca de lo que una noche espléndida que tendrán. Ciel tristemente se preguntó por qué nadie está allí para ayudarlo. Uno de los adultos enmascarados luego colocaba a Ciel en una mesa para su sacrificio, y él fue apuñalado mientras que el resto miraba alegremente.
Entonces Sebastián fue convocado de él, aunque la forma en como, no se muestra. Él apareció en su forma de demonio verdadero y dijo a Ciel que lo que se había sacrificado nunca volverá. Sebastián pidió Ciel si quería hacer un contrato y han concedido sus deseos, para que Ciel dice que quiere el poder para vengarse de los que le maltrataban. Los que trataron de sacrificarlo trataron de detenerlo de hablar, pero Ciel acordaba el contrato. Sebastián le preguntó dónde quería el sello, diciendo que el más visible es, más fuerte es el contrato. Ciel le dijo que estaba bien en cualquier lugar, el quiere un poder más fuerte que cualquier otra persona; Sebastián lo llamó codicioso y decidió ponerlo en su ojo derecho. Ciel gritó, y luego lo mandó a matar a sus atacantes. Sebastián luego quemó el edificio, y Ciel ordenó a Sebastián para protegerlo y nunca traicionarlo, a obedecer sus órdenes sin importar nada, y que nunca miente a el.
Ciel es un niño de 12 años de edad, arrogante y astuto que tiene numerosas posiciones exaltadas.A medida que es el conde de la familia Phantomhive y un noble distinguido, Ciel es muy estricta, orgulloso, y acostumbrado a un estilo de vida lujoso. Él no soporta a quedarse en un ambiente pobre por mucho tiempo. Como resultado, tiene una considerable dificultad para vestirse a sí mismo y hacer las tareas domésticas si se deja por su cuenta. Él es severa en sus órdenes, sobre todo en la afirmación de su autoridad, y que espera que su mayordomo, Sebastian Michaelis, completarlas sin defectos. Ciel menudo le resulta entretenido para desafiar a Sebastián en áreas de la fuerza y la habilidad. Él y Sebastian con frecuencia trabajan juntos, y sólo este último parece ser plenamente consciente de los planes de Ciel. Además, Ciel tiene una perspectiva relativamente frío en la vida; su principal objetivo es que aquellos que han traicionado a la familia Phantomhive experimentar el mismo nivel de la humillación y el sufrimiento que estaba sentiendo el mismo. Durante su tiempo como esclavo a cultistas que lo sometieron a crueldades atroces, fue marcado con una marca que absolutamente . no quiere que otras personas vean. Ciel posee determinación inquebrantable; en lugar de deprimidos en irremediablemente, Ciel elige morir sin remordimientos por trabajar duro para cumplir su venganza, a pesar de la insistencia de su tía que debía llevar una vida más feliz. A menudo se compara predicamentos a juegos como el ajedrez, y está dispuesto a jugar con su vida en la línea para ganar ellos.
A medida que es el presidente ejecutivo de la Empresa Phantomhive, Ciel exhibe visión para los negocios y el impresionante entusiasmo en los asuntos de gestión. Su codicia es descrito como "que no conoce límites" .
Como la Reina Watchdog, Ciel demuestra una gran lealtad a la reina Victoria y tiene como objetivo realizar todas las tareas que le asigne. Él está impávido ante misterios densos y casos macabros, y confía en que será capaz de resolver todos ellos. Es fácilmente dispuesto a recurrir a medidas deshonestas como el soborno, siempre que pueda reunir más información y terminar su trabajo con rapidez y eficacia, sin embargo, él afirma que es simplemente la flexibilidad de su parte. Como su deber a veces le obliga a disfrazarse, él es un buen actor de versados.; sin escrúpulos, que no tiene ningún reparo en mentir y cree que los humanos no lo hacen en su conjunto. Él es despiadado con sus enemigos, y no dude en mandar para la erradicación total de ellos.
